کتابفای (ketabfay.ir) به اطلاعات شخصی شما به چشم امانت نگاه میکند. این صفحه به زبان ساده میگوید چه اطلاعاتی میگیریم، چرا، و با چه کسی به اشتراک میگذاریم. آخرین بازبینی: شهریور ۱۴۰۵.
۱. چه اطلاعاتی جمع میکنیم
- هنگام ثبتنام: نام، نشانی ایمیل و شمارهٔ تماس.
- هنگام خرید: نشانی کامل پستی، کد پستی، شمارهٔ تماس گیرنده و فهرست کتابهای سفارششده.
- بهطور فنی و خودکار: نشانی IP، نوع مرورگر و صفحاتی که در سایت دیدهاید — برای امنیت سایت و رفع اشکال.
- اطلاعات بانکی: هیچ. شمارهٔ کارت، رمز و CVV2 شما فقط در صفحهٔ بانک وارد میشود و کتابفای به آن دسترسی ندارد و آن را ذخیره نمیکند.
۲. چرا این اطلاعات را میگیریم
- برای انجام سفارش، ارسال مرسوله و اطلاعرسانی وضعیت آن.
- برای اینکه سابقهٔ خرید خود را در حساب کاربری ببینید.
- برای پاسخ به پرسشها و رسیدگی به شکایتها.
- برای انجام تکالیف قانونی و حسابداری.
۳. با چه کسی به اشتراک میگذاریم
- فروشندهٔ همان کتاب: نام، نشانی و شمارهٔ تماس شما را میبیند، فقط برای بستهبندی و ارسال همان سفارش. فروشنده حق استفادهٔ دیگری، از جمله تبلیغات، از این اطلاعات ندارد.
- شرکت پست: اطلاعات لازم برای تحویل مرسوله.
- درگاه پرداخت: مبلغ و شمارهٔ سفارش برای انجام تراکنش.
- بهجز مراجع قانونی صالح در حدود قانون، اطلاعات شما در اختیار هیچ شخص یا شرکت دیگری قرار نمیگیرد و هرگز فروخته نمیشود.
۴. پیامک و ایمیل
پیامکها و ایمیلهای کتابفای فقط اطلاعرسانی سفارش است: ثبتنام، تأیید پرداخت، ارسال مرسوله و کد رهگیری. از این شماره پیامک تبلیغاتی فرستاده نمیشود.
۵. کوکیها
برای نگه داشتن سبد خرید و باقی ماندن شما در حساب کاربری از کوکی استفاده میکنیم. اگر کوکیها را در مرورگر ببندید، خرید ممکن نخواهد بود.
۶. نگهداری و امنیت
اطلاعات سفارش تا زمانی که برای پاسخگویی، پیگیری شکایت و تکالیف قانونی لازم است نگه داشته میشود. ارتباط با سایت رمزنگاریشده (HTTPS) است و دسترسی به اطلاعات محدود به افراد مجاز است.
۷. حقوق شما
میتوانید اطلاعات حساب خود را در حساب کاربری ببینید و اصلاح کنید، یا از راه صفحهٔ تماس با ما حذف حساب خود را بخواهید. اطلاعاتی که نگه داشتن آن برای اسناد مالی الزام قانونی دارد از این درخواست مستثنا است.
۸. تغییر این سیاست
هر تغییری در این صفحه منتشر میشود و تاریخ بازبینی در بالای صفحه بهروز میشود.